緊張する場面でのトレーニングこそ、成長へと繋がる

2019.09.21

早稲田大学　文学部　

研修講師へのメッセージ
研修で学んだこと・感じたこと
A&PROより

研修講師へのメッセージ

　コミュニケーション・コーチングにおいて重要なことを沢山教えていただき、感謝しています。教えていただいたことを完璧に身に付けるために、これから時間をかけて努力・トレーニングを積み重ねていきます！また、我々に対してとても誠実に接してくださった森口先生が、どのようにトレーニングをされてきたのかということに関して、質・量ともに気になりました...！今後も機会がありましたら、ぜひ教えていただきたいと思っています。

研修で学んだこと・感じたこと

緊張をネガティブに捉えず、自分自身の成長につながる機会としてポジティブに捉えることで、結果的にコミュニケーションが上達する
PREP法の有用性（相手がこちらの話を理解しやすく、かつ話す内容の見取り図を描きやすくなる）
誠実であることの重要性
成長するには、自分自身の弱さに向き合う必要がある
視野を広げることと、相手の様子を観察した上で、相手が言葉にしていない隠れたニーズを把握することが自分自身の課題である
抑揚の付け方や相槌の打ち方がしっかりしていると、心地よいコミュニケーションにつながる

A&PROより

　この記事を作成するにあたり、緊張する状況に自分から飛び込むことは勇気の要ることだけれど、そうした状況でこそ、精神的にもスキル的にもレベルアップできるのだなと再認識させていただきました！（人財開発担当：萩原）

この記事の著者/編集者

O.K. さん早稲田大学　文学部　

「約束」という言葉に対するイメージが変わった2日間

2022.05.20

遠藤竜仁早稲田大学先進理工学部

以前の私は約束を破っていた人間でした。しかし、自分が小さな約束だと思っていても守らなかったことによる機会損失（COPQ）は大きいことや、社会人やリーダーとしての信頼の積み重ねであることに変わりがないことを丁寧に教えていただき、Gmap-cシートでも徐々に自ら約束を作って、それを自ら守れるようになりました。社会人になっても約束に対するイメージを自分だけの小さいものとして考えず、さまざまな角度から物事を見れるよう精進して行きたいです。

リーダーになるのを逃げていた自分を変えてくれた研修

2021.08.21

輿水一真早稲田大学商学部

実は私は一度参加を見送っています。ですから、そういった立場の人間からのメッセージとして受け取ってもらえればと思います。結論から言うと、「もっと早く参加すればよかった」と思いました。我々に本気で向き合ってくれる講師の方のもとで、リーダーを目指し悩む仲間と共に、自分に向き合い続ける二日間は非常に濃いものでした。多くの学びや刺激がある一方で苦しい思いをすることもあります。しかし、他の場所では経験できないような貴重な二日間だったと思います。リーダーになるために本気で変わりたいと思える人はぜひ参加してほしいなと思います。

藤原穫

嫌われてでもメンバーを導ける人こそ真のリーダーなのでしょう。長い目で見て、一時の「嫌われ」は、メンバーが成長したときに生まれる信頼や感謝に比べれば些細なことです。むしろ本気でメンバーにぶつかった場合、相手がよく理解してくれる人なら嫌われることさえないでしょう。メンバーには、恐れず向かい合いたいものです。 A&PROの一員として、本研修が輿水さんのさらなる成長につながることを祈っています！リーダーズカレッジリーダー：藤原

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本当のリーダーとは何か、その答えがこの研修の中に

2021.05.18

富田真希早稲田大学

これまでにリーダーシップの研修やインターンに参加したことがある人でも、必ず新しい発見が得られる研修です。私自身、2日間という短い時間の中でひたすら考え、そして行動する習慣を身につけることができました。また、自分自身としっかりと向き合い、自分の弱さを誠実に受け止めることができるようになりました。それは、「本気で変わりたい」という気持ちを真剣に持つことができるようになったからです。

藤原穫

私は、実は厳しさとは優しさの一部なのではないかと考えています。本当に相手のことを思っていないと、厳しさは生まれないのではないでしょうか。（リーダーを務めていると、優しさよりも厳しさを発揮することの方が遥かに力を要すると感じることが多々あります笑）富田さんはこの厳しさの必要性を感じられ、メンバーのことを本気で考えると決意されていますね。また、富田さんは自身の弱みの改善がメンバーの変化にも繋がるとも気付かれていますね。富田さんならリーダーとして、メンバーを互いに大切にするチームを作れるのではないでしょうか。応援しています！リーダーズカレッジリーダー：藤原

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組織を変革するために

2023.04.05

山嵜晴貴早稲田大学先進理工学部

研修を通じて気づいたこと・今後に役立てられること ①組織・スタッフは「上」に合わせる「サービスレベルの低いスタッフ」に順応するよりも「サービスレベルの高いスタッフ」に最適化する組織の方が、顧客にとっては安心かつ親切。②共有・判断・決断の区分…

サービスの質は事前に決まっている

2021.03.22

長谷川拓志

無形サービスはあらゆる仕事に繋がっています。この記事では、無形サービスの特徴と、質を向上させるために必要なことをまとめました。皆さんもこの記事を読み、自身の活動に繋げてみてください。きっと、より豊かな活動が出来るようになると思います。

自分に向き合った3日間の研修

2021.03.26

小川勇早稲田大学　政治経済学部

研修を通じて気づいたことまずは自分の弱みと向き合う研修講師である森口さんは、このリーダーシップゼミを通じて、参加者の「自分の弱みに向き合う姿勢」に着目していたように思います。「ミスをしても良い。大切なのはそのミスに自身が向き合えている…

自分を理解してもらえないのは、自分が相手の「真」の姿を理解していないから

2023.03.04

須賀渉大

コミュニケーションはあらゆる分野で成功したり、人生を豊かにする基礎スキルであり、コミュニケーションを学ぶことは人生の可能性を大きく広げるのではないでしょうか。自分本位の人間関係を脱却し、豊かな人間関係を構築したい方にお薦めの記事です。

須賀渉大

香山さん、いつもコメントして頂き誠にありがとうございます。コメントから学ばせて頂くことも多く、感謝しています。また、読んで頂けていること自体も大変嬉しいです。守破離の”守”、まさにその通りだと思います。まずは基礎の型を堅実に守り、徐々に良いものを取り入れて発展させていく流れが大切だと思います。

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一生懸命は当たり前。メンバーに価値を提供できるリーダーになる

2021.10.26

中川湖杜早稲田大学

リーダーとしての今までの自分の甘さに気づくことのできる研修でした。メンバーに使ってもらう時間を有意義なものにできているか、今後真剣に向き合うきっかけとし、行動し続けていきます。

長堀百合野早稲田大学

リーダーはメンバーの人生を背負っている。この覚悟は、それまでの私の中にもなかったものでした。人間というのは組織がうまくいかない時、他責にしてしまいがちなものですが、研修を通してリーダーとしての責任を再度自覚し、メンバーの人生を預かるという覚悟を醸成できた中川さんなら、今後更に実りあるセクションを作っていけると思います。また、私も中川さんのように、より良い組織を作るために自分の行動を見つめ直し、次に繋げていけるリーダーを目指していきます！