藤原穫

東京大学　薬学部

秋田県出身。高校時代は強豪校でバドミントンをしていました。大学に入ってからは民族舞踊に励み、4年生になった現在は薬物動態の研究をしています。趣味は旅行。死ぬまでにすべての温泉地を回りたいと思っています。これまで複数の組織で培ってきたリーダーシップに磨きをかけるべく、A&PROでの研修に励んでいます。

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連載クレドを掘り下げる -価値を提供できる人材に-

「大事なのは感謝と恩返しだ」

2020.10.26

東京大学　薬学部

クレド10．顧客に感動を〜高水準のサービスを追求し続ける〜感謝だけではなく、感動を与えてこそ、顧客に真の満足が生まれます。顕在ニーズに迎合せず ...

連載ビジネス基礎研修 -実体験に結びつける-

人生で最も本気で取り組んだ避難訓練

2020.10.07

東京大学　薬学部

今月の研修：災害時・緊急時の対応いま、あなたはオフィスで働いています。他のメンバー十数名も同時に働いています。顧客も打ち合わせのためにオフィス ...

連載クレドを掘り下げる -価値を提供できる人材に-

最後まで成し遂げることと最後まで終わらせることは違う

2020.09.18

東京大学　薬学部

クレド９．最後まで成し遂げる中途半端な仕事を拒み、期待以上の成果を上げ、信頼を積み重ねます。自己流に固執せず、業務プロセス、報連相、守破離を積 ...

連載ビジネス基礎研修 -実体験に結びつける-

真実の瞬間。お客様は「いま、ここ」のひとりだ！

2020.09.11

東京大学　薬学部

今月の研修：マナー研修読者の皆さんは、ほんのわずかな時間の接客やサービスでお店や企業を好きになった、感動したという経験があるでしょうか？好きに ...

連載クレドを掘り下げる -価値を提供できる人材に-

想定と準備、その範囲はどんなに広くてもいい。

2020.08.24

東京大学　薬学部

クレド８．人のせいにせず、常に自分ができること・できたことを考え、最善を尽くす。組織はフラットであり、常に全メンバーが危機意識を持ち、自分にで ...

連載ビジネス基礎研修 -実体験に結びつける-

記憶とは何たるかを知らないリーダーはメンバーの非を打つばかり。

2020.08.17

東京大学　薬学部

今月の研修：記憶のメカニズムリーダーが記憶のメカニズムを理解しておくことにはどんな意義があるでしょうか？「そりゃあ大切なことを忘れてしまったら ...

連載クレドを掘り下げる -価値を提供できる人材に-

学びの本質は、まさに本質を見抜き応用することだ。

2020.07.31

東京大学　薬学部

クレド7.好奇心旺盛、常に学ぶ。我々の活動における身近な事柄に興味を持ち、深く学ぶ事を大切にしていきます。教え上手は当たり前、学び上手であれ。 ...

連載リーダーシップゼミ -参加者の声-

圧倒的に濃密、本気の３日間！

2020.07.27

東京大学　薬学部

研修を通じて気づいたこと・今後に役立てられることビジネスにおけるコミュニケーションビジネスにおけるコミュニケーションとは、普段我々が日常的に ...

連載1DAY体験 -参加者の声-

学びもコミュニケーションも、双方向だ。

2020.07.16

東京大学　薬学部

先生も学ぶ姿勢を忘れない教育をする側である先生が、生徒や他の先生から学ぶという姿勢が見られました。A&PROという組織でなぜ成長するこ ...

連載クレドを掘り下げる -価値を提供できる人材に-

未来の自分にプレゼント。

2020.07.08

東京大学　薬学部

クレド６．大変なことこそ率先して楽しむ。守るな、攻めろ！サービス深化・成長に近道なし。大変なことこそ深化・成長のチャンス。悩みながらも楽しむこ ...

連載ビジネス基礎研修 -実体験に結びつける-

リーダーは列の先頭に立つか、後ろに立つか。

2020.07.01

東京大学　薬学部

今月の研修：理念とクレドいま、あなたは山の頂上まで登りきることを目指すチームのリーダーであるとしましょう。どのような山を目指しますか？頂上から ...

連載メンバー自己紹介

もう中途半端は、やめにしよう

2020.06.18

東京大学　薬学部

プロフィール名前：藤原穫（ふじわらかく）大学・学部：東京大学薬学部４年分子薬物動態学教室研究：薬物動態（薬物の吸 ...

連載ビジネス基礎研修 -実体験に結びつける-

正しい方向性で仕事をするために考えるべきこと

2020.06.04

東京大学　薬学部

今月の研修：責任・権限・義務責任・権限・義務の理解から仕事の方向性を掴む今回の研修では、責任・権限・義務について学びました。私たちはこれらの ...

A&PRO President & CEO

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A&PRO リーダーズカレッジ本部

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東京外国語大学国際社会学部

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早稲田大学　基幹理工学部

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長谷川拓志

早稲田大学　創造理工学部

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東京大学　前期教養学部

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東京理科大学理学部

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久保井美愛

上智大学　外国語学部

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日本歯科大学・生命歯学部

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早稲田大学　文学部

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東京大学　文学部

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松崎佑希乃

埼玉医科大学医学部

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A&PRO President & CEO

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A&PRO リーダーズカレッジ本部

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早稲田大学　基幹理工学部

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長谷川拓志

早稲田大学　創造理工学部

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【ビジネス編】コミュニケーション能力が高い人が持っている3つの力

他者に説明をしたり指示を出したりした際に「言っていることをなかなか理解してくれない」、「指示した通りに行動してくれない」と思ったことはありませんか？このような場面では、つい相手に非があるように感じてしまいますが、実は自分の取り組み次第でコミュニケーションの質は格段に上がるのです。そこで今回の研修で学んだ、コミュニケーションを図るうえで人の上に立つ人が心得るべきことについてご紹介します。

より良い組織設計のために

今月の研修：リーダーシップパワー理論リーダーシップパワー理論を人材採用へ活用する影響力とは、相手の心の中に生じるこれは、A&PRO ...

至れり尽くせりでは感動を与えられない

クレド10．顧客に感動を～高水準のサービスを追求し続ける～感謝だけでなく、感動を与えてこそ、顧客に真の満足が生まれます。顕在ニーズに迎合せず、 ...

自分を脅かしそうな「若者の提案」を応援する勇気を持つということ | 文春オンライン

最近、私の部下になった若手の社員から、会社のIT化やAI導入を勧められることが多くなりました。確かに、新しいことは導入した方が良いとは思うのです ...

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組織を変革するために

研修を通じて気づいたこと・今後に役立てられること ①組織・スタッフは「上」に合わせる「サービスレベルの低いスタッフ」に順応するよりも「サービスレ ...

やるべきこと、あるべき姿に向き合う

研修を通じて気づいたこと・今後に役立てられること現在自身が所属する組織（就活支援の学生団体）のチームリーダーとして自分に不足しており、今後のテ ...

限られた時間内に価値を提供するための丁寧な事前準備

研修を通じて気づいたこと・今後に役立てられること "限られた時間内"で相手に正しく情報を伝え、聞き取る相手のニーズや考えを引き出すには、"限ら ...

コンフォートゾーンから脱するために

研修を通じて気づいたこと・今後に役立てられることコンフォートゾーンにいるときは成長できない今の自分に一番大切な考え方だと思いました。今まで ...

「大事なのは感謝と恩返しだ」

クレド10．顧客に感動を〜高水準のサービスを追求し続ける〜感謝だけではなく、感動を与えてこそ、顧客に真の満足が生まれます。顕在ニーズに迎合せず ...

意味不明の質問には、子供にも率直に「質問の意味が分からない」と返すようにしている。

最近は自宅にいることが多いので、子供とのやり取りが増えました。特に5歳の娘は、ここ１年くらいで扱える言葉が急に増えたようで、大人と様々なやり取 ...

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大事な時、本当に頼りになるリーダーとは？

今月の研修：災害時・緊急時の対応周りをいかに見られるか、活かせるか、様々な災害・事故を分析すると、発生時にマニュアルを見る余裕のない緊急事態 ...

緊急事態に備えるリーダーの心構え

今月の研修：災害時・緊急時の対応私たちの生活はいつ災害に巻きこまれるか分かりません。時に、災害により大切な人々の命が奪われることもあります。災 ...

真のリーダーへの道

研修を通じて気づいたこと・今後に役立てられること背中の見せ方私は今まで組織の中心にいることが多く、リーダーという役割であろうとなかろうと全力 ...

生き方を正し、準備し続ける人こそがリーダーだ

研修を通じて気づいたこと・今後に役立てられることコミュニケーションの深度今まで“why”の重要性はどこか蔑ろにしていました。『あらゆる仕事 ...

自分の甘さに気づいた3日間

研修を通じて気づいたこと・今後に役立てられること考えの甘さを痛感研修を通じて、「今まで、どれだけ周りに甘やかされて生きてきたか」を実感しまし ...

弱みに向き合い、リーダーの資質を身につける

研修を通じて気づいたこと・今後に役立てられること自分の弱みを認め、本気で向き合う自分がこの３日間、何%本気で研修に向き合っていたかと考えると ...

身につけるべき対応のレベルは？～歯科医院の対応を考える～

今月の研修：マナー研修今回の研修では、お客様対応の種類を分類し、その具体例をメンバーで出し合い検討しました。分類して考えることで初めて対策が見 ...

「潜在ニーズ×コーチング」で顧客の感動につなげる。

クレド10．顧客に感動を〜高水準のサービスを追求し続ける〜感謝だけではなく、感動を与えてこそ、顧客に真の満足が生まれます。顕在ニーズに迎合せず ...

顕在ニーズと潜在ニーズとは？ニーズを引き出す質問の仕方

クレド10．顧客に感動を～高水準のサービスを追求し続ける～感謝だけではなく、感動を与えてこそ、顧客に真の満足が生まれます。顕在ニーズに迎合せず ...

自分と本気で向き合う刺激的な時間

消費と生産が同時に行われることの利点を活かす最も印象深かったことは、無形サービスは、有形サービスとは異なり、その場でサービスを相手に最適化でき ...