あなたの理想のリーダー像は相手が求めるものではないかもしれない。

今月の研修:リーダーシップパワー理論

これまでリーダーシップに関する記事をいくつか書いてきました。

リーダーは列の先頭に立つか、後ろに立つか。
想定と準備、その範囲はどんなに広くてもいい。
記憶とは何たるかを知らないリーダーはメンバーの非を打つばかり。

私がこれらの記事の中で書いた「列の先頭に立つ」や「誰よりも想定と準備の範囲を広くする」といったことはどんなリーダーにも欠かせないものだと考えます。

しかし、自分が思う理想のリーダーシップをそのまま相手に発揮してはいけない場合があります。

必須スキルと選択スキル

自分が思う理想のリーダーシップをそのまま相手に発揮してはいけないのは、自分が発揮したいリーダーシップと相手が求めるものにずれがある場合です。

リーダーはさまざまな力を持ち得ます。例えば、判断力・決断力、情報力、人脈力、報酬・懲罰を与える力などが挙げられるでしょう。

具体例として「判断力に長けたリーダーを理想とするあなたは、会社においてアルバイトAさんの世話をする係を任されている」と仮定しましょう。

Aさんはさほど成長欲求がありません。その仕事の経験を積んでおきたいなどではなく、単に交際費としてのお金を稼ぎたいと考えています。あなたは、そんなAさんから仕事の内容についてわからないことがあるから教えてほしいと尋ねられました。

判断力を重んじるあなたは、どういう背景があって、どういう根拠によって、どのような仕事を、どのように行ってほしいかを論理的に説明したとします。

Aさんは満足するでしょうか?実のところ、「話長いな……」「結論だけ言ってくれればいいのに……」と思うのではないでしょうか。なぜなら、Aさんは判断力に基づく論理的な説明など求めていないのですから。

つまり、相手が何を求めているかによって、発揮するリーダーシップを変えなければならないのです。

しかし冒頭でも述べたとおり、どんなリーダーにも欠かせないスキルがあるはずです。私はそうした普遍的に重要なスキルを必須スキルと呼び、相手の欲求に応じて発揮すべきかどうかが異なるスキルを選択スキルと呼ぶことにしました。

報酬力・懲罰力とは、それぞれ報酬・懲罰を与える力のこと。

必須スキルは言わばリーダーとしての土台。そして選択スキルはリーダーとしての武器といえるでしょう。上の図はそのイメージです。ここまでで述べてきたように、どの武器を選んで相手と向き合うか、それは相手が何を望んでいるかに依るのです。

ですから、自分が発揮したい、あるいは憧れているリーダーシップのスキルを軽率に相手に押し付けてはいけないのです。

※判断力・決断力は行使するかは別としてリーダーの必須スキルでもあります。

必須スキルの説明はこちら↓

これから研修を受ける方々へ

リーダーであるなしに関わらず、相手のことを思うのであれば、相手の望むものは何であるかを考える視点は欠かせません。本研修は、これまでの人との関わり合いの中で相手の欲求に応えられていたか、信頼を積み重ねられていたかを振り返り、今後どう振る舞うべきかを考えるよい機会になると思います。

研修で学んだこと

  • 成熟度によって相手がリーダーに求めるパワーは異なる
  • 相手から信頼されているかどうかは過去の自分の行いで判断できる

この記事の著者/編集者

藤原穫 東京大学大学院薬学系研究科  リーダーズカレッジ リーダー 

秋田県出身。高校時代は強豪校でバドミントンをしていました。大学に入ってからは民族舞踊に励み、修士1年になった現在は薬物動態の研究をしています。趣味は旅行。死ぬまでにすべての温泉地を回りたいと思っています。これまで複数の組織で培ってきたリーダーシップに磨きをかけるべく、A&PROでの研修に励んでいます。

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新着コメント

  • 信宗碧

    早稲田大学 文学部 美術史コース リーダーズカレッジ リーダー 2021年07月16日

    リーダーを志す人にはとても学びのある記事でした。リーダーズカレッジの中ではリーダーが持つべき様々なスキルやスタンスを学びます。しかし、それを全てあらゆる場面で適応させようとするのはナンセンスです。組織の状態や相手の状況を把握した上で使うべきスキルの取捨選択をすることが柔軟性のあるリーダーにも繋がるのだと思います。

    今後も学んだことをどう使うか、いつ使うか常に考えながら成長していきます。常に成長を続けながらも知識やスキルの行使に酔わないリーダーになることを目指していきます。

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早稲田大学の中都智仁と申します。大学1、2年生の頃は自分から行動することなんてありませんでした。しかし、大学3年生のコロナ禍の時期に私の人生について深く考えてから実感するほど人生が変わりました。現在はキャリア支援団体のセクションのリーダーとして常に『リーダーシップとは』という問いを考えています。

藤原穫 信宗碧 2Picks

今回はプロジェクトの全体構成を見直すにあたって有効なツールを取り入れ、改めて自分のプロジェクトについて振り返りました。その中でも、QFDというツールについてご紹介します。 QFDは品質機能展開とも呼ばれ、顧客のニーズに応えるための各施策を考え、それらがどのニーズを満たしているか、また互いの施策が相反していないかなどを、網羅的な視点で確認するためのツールです。

あるテーマについて、真剣に話し合うという経験は、非常に貴重でためになるものであると思います。その一方で、そういった機会はなかなか得られないことが多く、今回参加させていただけたのは非常に嬉しかったです。 私は今2年生ですが、アルバイトを始めたとき、リーダーになったとき、大学生になったとき、もっと早くこのような経験をしておけたら良かったなと思うとともに、今からでもやっていきたいと思いました。

「メラビアンの法則」や「真実の瞬間」と向合い、各メンバー自身がブランド形成の重要要素であることを自覚していきます。 「目配り」「気配り」「心配り」の各段階を理解し、「マナー」「サービス」「ホスピタリティ」「おもてなし」の違いについて研究。 「マニュアル」「サービス」を理解・実践するのは当然。 「ホスピタリティ」「おもてなし」を顧客・メンバーに提供したいリーダーのための研修です。

研修にあたり本気で向き合ってくださった森口さん。今の私の素直な気持ちを引き出していただきました。自己防衛してしまうところや、本気で取り組んでいないことを真正面から伝えてもらい、学生時代に厳しいことを言われる機会がなかったので、大学生活の中でもとても刺激的な2日間を送ることができました。自分の弱みに丁寧に向き合うこと、そして何か前に進みたいという思いになれたあの瞬間を作って下さったこと、心から感謝しています。

藤原穫 1Picks

実は私は一度参加を見送っています。ですから、そういった立場の人間からのメッセージとして受け取ってもらえればと思います。結論から言うと、「もっと早く参加すればよかった」と思いました。我々に本気で向き合ってくれる講師の方のもとで、リーダーを目指し悩む仲間と共に、自分に向き合い続ける二日間は非常に濃いものでした。多くの学びや刺激がある一方で苦しい思いをすることもあります。しかし、他の場所では経験できないような貴重な二日間だったと思います。リーダーになるために本気で変わりたいと思える人はぜひ参加してほしいなと思います。

藤原穫 1Picks

森口さんに「賢そうに見られることに甘えている」という言葉を頂いたとき、はっとさせられました。私は相手のことを考えず、ただ自分のしたいコミュニケーションを行っているだけだったのです。リーダーは率先してコミュニケーションを体現すべき存在です。今後はアウトプットを繰り返し、自分を厳しく律しながら一歩引くメリハリを大切に、発言していきます。 森口さんとの約束でもある「リーダーのリーダーになる」という言葉を胸に、今後の団体や社会人としての活動に励みます。

藤原穫 1Picks

そもそもプロジェクトとは何か。それを知ることによって、あなたが現在取り組んでいる活動をもっと豊かにすることができるはずです。プロジェクトの基本を学び、そのプロセスについて考えてみましょう。

参加者全員が紹介する通り、これはただの研修やインターンではなく、講師も本気で向き合ってくださり、参加者全員が限界以上にやり切るプログラムになっているため、遂行するには大きな覚悟と目的が必要です。しかし、受講することで今まで気づかなかったこと、新たな学びをたくさん得られる研修を通じて、必ず一歩成長することができます。

田村稔行 1Picks

もしあなたが成長したいのならばリーダーになりたいかは問わずとも迷わずこの研修に参加するべきです。それがあなたの市場価値を高め、職場での活躍につながるのではないでしょうか。そんな成長欲求マシマシの人ならこの研修は一生の財産になるはずです。

田村稔行 1Picks

この研修を通して私はようやくリーダーシップを発揮できる人材となる第一歩を踏み出すことができたと思います。この研修で終わりではなく、この研修を契機に自分の中での考えを改め、今後の生活で実践を重ねることで自らを高め、更にはチームを良い方向に牽引できる人材に成長できるよう努力します。

藤原穫 1Picks

『自責思考』という言葉をご存知ですか?ポジティブに用いられることが多いこの言葉ですが、責任というものを正しく認識していないと、制限なく責任を背負うことになります。このような自責の沼から抜け出す方法をご紹介します。