ビジネスマナー

強い組織には最高の「共通目標」がある

2024.02.29

河本のぞみ
河本のぞみ 早稲田大学 文化構想学部

皆さんがリーダーを務める組織にはMVVやスローガンと言ったメンバー全員が認識している「共通目標」はありますか？ そして、今その「共通目標」を何も見ずに口ずさむことができますか？ もし、一度決めたことがある共通目標が形骸化してあまり浸透していない場合は私と同じ苦悩を経験するかもしれません。

  • 大庭彩

    大庭彩

    この記事を見て、最近話題（不祥事後の発表）になった 豊田会長の話を思い出しました。 「いま、私がやるべきことは、グループが進むべき方向を示し、次世代が迷った時に立ち戻る場所をつくること。すなわちグループとしてのビジョンを掲げることだと考えました。・・・」 トヨタグループ17社、未来への指針となる「ビジョン」と「心構え」を共有 https://global.toyota/jp/newsroom/corporate/40349720.html 一人一人が納得感と熱量を持ち活動できてるか。 そして自分自身がそれらを率先して行えているか。 そうでないのであれば、原点に返り考え直す絶好のタイミングなのかもしれません。 “強い組織には最高の「共通目標」がある” 明日から3月、まもなく新年度。 最高、それでいこう！とチームメンバーが 言いたくなる共通目標を私も立てたいと思います。
大庭彩 1Picks

あなたの組織の「共通目標」、機能していますか？

2023.04.07

河本のぞみ
河本のぞみ 早稲田大学 文化構想学部

皆さんがリーダーを務める組織にはMVVやスローガンと言ったメンバー全員が認識している「共通目標」はありますか？ そして、今その「共通目標」を何も見ずに口ずさむことができますか？ もし、一度決めたことがある共通目標が形骸化してあまり浸透していない場合は私と同じ苦悩を経験するかもしれません。

2日間で、自分のスタンス・リーダー像・人としての態度を一新

2023.04.02

伊藤 知恵実
伊藤 知恵実 早稲田大学

ここにくると、自分の甘さに気がつくことができます。通常のインターンシップは「業務体験」が多いと思いますが、ここではそれを越えた、人としてあるべき姿を学ぶことができます。

  • 田村稔行

    田村稔行 早稲田大学　基幹理工学部 情報通信学科

    リーダーとは準備ができている人のこと。 これは、リーダー以外は準備ができていなくても良いという意味ではなく、チームのために主体的に動き準備ができているメンバーが結果的にリーダーになるということだと考えています。 この研修はリーダーシップゼミという名前です。しかし、リーダーでなくとも、チームにおいて各メンバーが研修で学んだことを意識することの重要性に気づかれたのではないかと思います。 伊藤さんが今後、リーダーとして準備ができ次第、チームに貢献して活躍していくことを応援しています。
田村稔行 藤原穫 信宗碧 3Picks

「人は見た目が100％」お客様対応で考えると？

2022.11.10

藤井裕己
藤井裕己

「人は見た目が100％」 多くの場合は恋愛関係で聞くフレーズだと思いますが、ビジネスに置き換えるとどうなのでしょうか？本記事では、身だしなみ、マナーといった観点から「見た目」について掘り下げたいと思います。お客様を相手にする全ての人に読んでいただきたい内容です。

  • 上野美叡

    上野美叡

    「最初の15秒で顧客から見切りをつけられてしまえば、サービスの本質的な価値を提供することができないかもしれません。サービスの中身（＝本質的な価値）を実感してもらうために、前段階としての「見た目」を磨く必要があるのです。」その通りだと思いました。「見た目」のインパクトは良いにしろ悪いにしろ、大きいものですよね。身だしなみ、マナー、良いに越したことはないでしょう。私も日々磨いていきたいと思いました。
上野美叡 1Picks

なぜマナーを守らないといけないの？

2022.10.24

上野美叡
上野美叡

「マナー」という言葉を耳にすること、皆さんあるでしょう。マナーとはどういうものなのでしょうか？なぜ守るのでしょうか？マナーとは、どういうものなのか、なぜ重要なのか、どのように身につければいいのか、考えました。

  • 本田花

    本田花

    「マナーを守れないことが顧客を不安にさせる」という言葉から、顧客応対の基礎であるマナー大切にすることの重要性を改めて考えさせられました。 マナーを疎かになってしまいそうな瞬間こそ、「マナーを守ることが顧客にとってどんな意味を持っているのか」を想像し続けることを私も大切にしようと思います。
本田花 1Picks

「困ったら黙る」はもうやめにしよう！困ったときの対処法

2022.07.10

上野美叡
上野美叡

質問されたとき、意見を求められたとき、怒られたとき、なんて答えていいかわからず、黙ってしまうという経験はありませんか？そうならないためのコミュニケーション術を紹介しています。

  • 大庭彩

    大庭彩

    具体的なパターン、とても勉強になりました。 困難な状況に直面したときこそ、焦らず堂々とした態度で 向き合うことの大切さを改めて感じます。 また、相手や状況のせいにするのは簡単ですが、 「もしかしたら自分にできることがあったのではないか」と考える習慣を身につけることが、 本当の意味での“歩み寄り”につながるのだと再認識しました。
大庭彩 1Picks

一つひとつ行動の意義を追求する

2021.09.11

N.T.
N.T. さん 東京農工大学　工学部

あるテーマについて、真剣に話し合うという経験は、非常に貴重でためになるものであると思います。その一方で、そういった機会はなかなか得られないことが多く、今回参加させていただけたのは非常に嬉しかったです。 私は今2年生ですが、アルバイトを始めたとき、リーダーになったとき、大学生になったとき、もっと早くこのような経験をしておけたら良かったなと思うとともに、今からでもやっていきたいと思いました。

誠実さ、意識できていますか？

2021.02.22

山嵜晴貴
山嵜晴貴 早稲田大学 先進理工学部

皆さんはこんなことをやってしまったことはありませんか？ 「タスクの期日に遅れてしまっている...。」 「重要な仕事が終わらないため、他の人との予定を直前でキャンセルした...。」 「やってしまったことがある。」と感じたならば、それは誠実でなかった証拠です。 世の中には誠実でない人は多くいます。大の社会人でも予定をすっぽかす人もいるでしょう。しかし、組織のリーダーでありたければ常に誠実であり続けるべきです。