相手により「7つの力」を使い分けよう！

今月の研修：リーダーシップパワー理論

今回の研修では影響力について学びを深めました。「影響力」を及ぼそうとする際は、相手の欲求段階（成熟度）にあわせ「7つの力」を使い分けることが重要となってきます。

「7つの力」とは

A&PROでは、人に影響を与える力を7つに分類しています。下の表はその「７つの力」とそれぞれの力を発揮しやすい人物像です。

影響を受ける側も、欲求段階(成熟度)により影響されやすい力が異なってきます。例えば、幼い子供は情報力より懲罰・報酬の力に影響されやすく、成長するにつれて情報力・人間的魅力にも影響を受けるようになってきます。

人により発揮しやすい力は異なります。そして、さらに注意すべき点として、自身が影響を受けやすい力を、相手に使う傾向があります。

例えば学校などで生徒指導をする際、怒られて成長してきた指導者が怒って指導しがちだったり、褒められて成長してきた指導者が褒めて指導しがちだったり……。本来は、生徒の欲求段階（成熟度）に適した力を使い分けることが効果的な指導と言えます。

相手の欲求段階と発揮する力を合わせる

A&PROメンバーの多くが、高い欲求段階(成熟度)と言えます。ですから、互いに「専門性の力」を適切に発揮し、影響し合うことが効果的です。
実際、先輩方を見ると、判断力・決断力を磨き合い、「説得力のあるアイデア」を大切にする協力関係があります。

その一方、A&PROのクライアントは、医師・教師・経営者・主婦・大学生・高校生・中学生など様々と言えます。つまり欲求段階(成熟度)も様々。
事実、プロジェクトリーダー達を見ると、「リーダーシップパワー理論」を深く研究し、クライアントの欲求段階(成熟度)に合わせ「7つの力」を使い分けています。

私は現在、大学のバドミントンサークルに所属しているのですが、まさに所属メンバーの欲求段階(成熟度)は様々です。今は一年生として、先輩の方々に導いてもらっていますが、来年には同輩・後輩を導くことになります。

同輩・後輩を効果的に導くため、「7つの力」を発揮できるよう、それぞれの力を磨きます。その中でも特に、「人間的魅力」、「専門性の力」を磨いていこうと考えています。

人間的魅力を磨くために、相手と会話する際は自分の意見ばかりを伝えない習慣を作ります。相手を理解してから相手を理解する、この姿勢を崩さないようにしようと思います。

専門性の力を磨くために、正しい論理構造を基にして物事を考える習慣を作ります。現在私はこの記事のような、ブログ記事を作成する活動をしています。記事作成時は、相手に正しく、効果的に伝えるため念入りに論理構造の確認を行います。このような意識的に論理を確認する経験を繰り返し、普段から論理にかなった説得力のある意見を述べるようにしていこうと思います。

これから研修を受ける方々へ

この研修では影響力のメカニズムを学び、他人とのコミュニケーションを見直すことが出来ます。他人にエネルギーを費やしているのに良い関係性を築けない、などの問題に直面している方には接し方を変えるきっかけになると思います。他人とのコミュニケーションをより濃密なものにし、他人をより効果的に導くことに興味のある人におすすめです。

研修で学んだこと

• 人は自分の欲求に応じて影響を受ける
• 影響を与える側は自分の価値感覚に従いやすい
• 相手の欲求を知ることで効果的に相手を導くことが可能
• 信頼残高、信頼口座