大学生の挑戦を応援する“リーダーズカレッジ”

現場メンバーからのメッセージ

真実の瞬間。お客様は「いま、ここ」のひとりだ！

2020.09.11

今月の研修：マナー研修読者の皆さんは、ほんのわずかな時間の接客やサービスでお店や企業を好きになった、感動したという経験があるでしょうか？好きになった、感動したとしたらそれはなぜでしょうか？すてきな笑顔で挨拶をしてくれた。自分の好みや状況を…

日本一のおもてなし旅館、加賀屋から学ぶ。顧客の心を掴むには

2020.09.09

向井七海早稲田大学　文学部

今月の研修：マナー研修ほんの短時間の接客で、サービスや企業を好きになった経験はありませんか？実は、顧客満足度を左右するのは直接スタッフと向き合っているほんのわずかな時間に集約されると言われています。顧客は企業に接した一部分をもって、サービ…

最善を尽くして結果を出し続けるためのマイセオリーのススメ。

2020.08.28

向井七海早稲田大学　文学部

クレド８．人のせいにせず、常に自分ができること・できたことを考え、最善を尽くす。組織はフラットであり、常に全メンバーが危機意識を持ち、自分にできること・できたことを考え、改善。自分に都合の悪いことが起きても、人のせいにせず、自分にも原因を…

仕事で人のせいにする心理とは？責任転嫁をしない・させない方法

2020.08.26

久保井美愛

あなたの身の回りに、自分の落ち度を人のせいにする人はいませんか？この記事では、責任転嫁をする人と上手く付き合っていくために知っておくべき心理と対処法をまとめました。

想定と準備、その範囲はどんなに広くてもいい。

2020.08.24

クレド８．人のせいにせず、常に自分ができること・できたことを考え、最善を尽くす。組織はフラットであり、常に全メンバーが危機意識を持ち、自分にできること・できたことを考え、改善。自分に都合の悪いことが起きても、人のせいにせず、自分にも原因を…

記憶力がぐんぐん上がる！5分で分かる記憶の仕組み

2020.08.19

久保井美愛

「話が頭に残らない」、「以前より記憶力が落ちた」という方でも簡単に記憶の定着率が上がる方法をまとめました。記憶力アップに良い食べ物もご紹介しています。

記憶とは何たるかを知らないリーダーはメンバーの非を打つばかり。

2020.08.17

今月の研修：記憶のメカニズムリーダーが記憶のメカニズムを理解しておくことにはどんな意義があるでしょうか？「そりゃあ大切なことを忘れてしまったら仕事にならないからでしょう」と思うかもしれません。研修前の私はそう思っていました。しかしそれは、…

アウトプットが記憶定着に効果的な理由とは。「記憶の３ステップ」の先が肝心！

2020.08.11

向井七海早稲田大学　文学部

今月の研修：記憶のメカニズム頑張って覚えた英単語がいざという時に思い出せなかったり、逆に早く忘れたい程恥ずかしい出来事を忘れられなかったりすることは誰しもあるのではないでしょうか。どうやら脳は、情報を必要に応じて取捨選択しているようなので…

インプットとアウトプットを両立、その実践法とは！？

2020.08.03

萩原佑太早稲田大学　基幹理工学部

今月の研修：記憶のメカニズムインプットの質は、学んだ後も高めることができる！！何事も、インプットだけでは不十分。インプットとアウトプットはセットでないと意味がない。こうした言葉を見聞きしたことがある方は少なくないのではないでしょうか？…

学びの本質は、まさに本質を見抜き応用することだ。

2020.07.31

クレド7.好奇心旺盛、常に学ぶ。我々の活動における身近な事柄に興味を持ち、深く学ぶ事を大切にしていきます。教え上手は当たり前、学び上手であれ。仕事を通じて、人生を豊かにする人間へと成長していきます。学ぶ≠知る皆さんは「学ぶ」と「知る」…

何気ない日々を10倍楽しむために子ども達が教えてくれたこと

2020.07.30

久保井美愛

成長するにつれて知らないうちに薄れていく好奇心……。だんだん閉じていく知識の扉……。ですが、本当にそれで良いのでしょうか？これは好奇心を持ち、学び続ける大切さを再確認できるお話です。

哲学の父ソクラテスに学ぶ！学び続ける秘訣。

2020.07.29

向井七海早稲田大学　文学部

クレド７．好奇心旺盛・常に学ぶ我々の活動における身近な事柄に興味を持ち、深く学ぶ事を大切にしていきます。教え上手は当たり前、学び上手であれ。仕事を通じて、人生を豊かにする人間へと成長していきます。常に学ぶために、自分自身を理解する。人…

責任・権限・義務を活用して組織の成果を最大化する

2020.07.18

萩原佑太早稲田大学　基幹理工学部

責任・権限・義務は、自らの手で新たに設計するもの ■今月の研修　責任・権限・義務今回の研修では「責任・権限・義務」について学びました。責任とは、あるミッションを成し遂げるために果たすものであり、そうした目的遂行のために必要なツールが権限、…

ワクワク大作戦で箱根駅伝を制したチームから学ぶ、仕事を楽しむ方法とは

2020.07.16

向井七海早稲田大学　文学部

クレド６. 大変なことこそ率先して楽しむ。守るな、攻めろ！サービス深化・成長に近道なし。大変なことこそ深化・成長のチャンス。悩みながらも楽しむことで人生が豊かになります。ワクワクする目標を立て、達成を積み重ねていく。「みなさん、ワクワク…

過去はもう死んだ時間、未来はまだ生まれていない時間、じゃあ今は？

2020.07.10

久保井美愛

生きていれば、大なり小なり困難にぶつかるものです。あなたにとって大変なことは何ですか？ここでは大変な時をどう乗り越えるか、そしてどう活かしていくかについてご紹介します。

未来の自分にプレゼント。

2020.07.08

クレド６．大変なことこそ率先して楽しむ。守るな、攻めろ！サービス深化・成長に近道なし。大変なことこそ深化・成長のチャンス。悩みながらも楽しむことで人生が豊かになります。先を見据えれば、大変なことも楽しめる！大変なことを目の前にしたとき…

藤井裕己

短期的な辛さではなく、長期的な価値に着目し、日々の忙しさを楽しむことが重要であると感じました。私は、短期的な目標に集中するあまり、本来の目的を忘れて辛さを感じてしまった経験があります。今後はそのような場面でも上記のような価値観を大事にし、目の前の大変なことも自身の糧にしていきたいと思います。

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リーダーは列の先頭に立つか、後ろに立つか。

2020.07.01

今月の研修：理念とクレドいま、あなたは山の頂上まで登りきることを目指すチームのリーダーであるとしましょう。どのような山を目指しますか？頂上からの眺めが絶景である山、その地域で高さが一番の山など様々でしょう。そして、その登頂成功をどのように…

学生時代に知っておきたい、社会人になったらやるべき7つのこと！

2020.06.29

久保井美愛

社会に出る準備をするために学生生活で意識すべきことをご紹介します。「今までもやってこられたから何とかなるだろう」、「自分は要領が良いほうだから大丈夫」と思っている人ほど要注意ですよ！

午前3:00の全力疾走

2020.06.18

久保井美愛

新聞奨学生として大学へ通った体験談を中心にした自己紹介。

自分と組織を高めるためには、判断力を磨き続けること

2020.06.06

向井七海早稲田大学　文学部

その行動の判断材料は手元にありますか？今回の研修では、「責任・権限・義務」というテーマで、大きく分けて以下２つのことを学びました。 ①責任・権限・義務の言葉の意味とそれぞれの関連 ②組織に求められる人財 ①責任・権限・義務の言葉の意味とそ…

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地に足つけてプロジェクトを遂行するためには。

そもそもプロジェクトとは何か。それを知ることによって、あなたが現在取り組んでいる活動をもっと豊かにすることができるはずです。プロジェクトの基本を学び、そのプロセスについて考えてみましょう。

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【24年度･研修】サービス理論（基礎１）

コンサルタント・コーチ・メンター、政治家・医師・経営者、そしてチームリーダー。A&PROが関わる相手の多くが無形サービスを中心に活躍して…

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桐朋高校卒業式答辞

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緊急度が低いタスクへの向き合い方

タスクには明確に優先順位が存在し、正しい優先順位でタスクに向き合うことが締め切りへの余裕につながります。緊急度と重要度のマトリックスを用いて改めてタスクへの優先順位をつけることを意識したいです。

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【23年度･研修】プロジェクトマネジメント（基礎１）

知識として体系化されているプロジェクトマネジメント。ただし、頭で理解していても習慣化できていないと、顧客やステークホルダーの期待値とは程遠い『自己満足なプロジェクト』となってしまう。

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強い組織には最高の「共通目標」がある

皆さんがリーダーを務める組織にはMVVやスローガンと言ったメンバー全員が認識している「共通目標」はありますか？そして、今その「共通目標」を何も見ずに口ずさむことができますか？もし、一度決めたことがある共通目標が形骸化してあまり浸透していない場合は私と同じ苦悩を経験するかもしれません。

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PwC　「よりよく生きる」ための道を示す、60回読んだ小説

大手プロフェッショナルサービスファームのPwC Japanグループで、サステナビリティ部門を統括する磯貝友紀さんに、部下や後輩にお薦めしている本…

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【23年度･研修】コーチング基礎３

たとえ意見が対立しても、プロのコンサルタントやコーチは相手を導くことができる。基礎1～3を通じて、科学的なメカニズムから築き上げた実践型コーチングについて、ロールプレイを中心に活用方法をトレーニングしていきます。現場の活動と有機的に結びつける知恵と、今後のプロジェクトに活かす行動力。これらを大切にするリーダーのための研修です。

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動かしやすい予定ほどスケジュールに落とし込む

今月の研修：社会人の持つべき習慣(基礎2) 締め切り間際の課題に追われては、反動で休みすぎてしまう。そんな過ごし方に心当たりはありませんか。この…

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【23年度･研修】コーチング基礎２

たとえ意見が対立しても、プロのコンサルタントやコーチは相手を導くことができる。基礎1と基礎2を通じて、科学的なメカニズムから築き上げた実践型コーチングについて、ロールプレイを中心に活用方法をトレーニングしていきます。現場の活動と有機的に結びつける知恵と、今後のプロジェクトに活かす行動力。これらを大切にするリーダーのための研修です。

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あたかも学校の延長のように。｜古賀史健

読まれる文章には、発見がある。読みながら、「へえぇ」とか「なるほど」とか「そうだったのか」と思えるような文章。それが発見のある文章だ。だれでも…

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「あなたと仕事がしたい！」と思われる行動のすすめ

「自分と仕事をしたいか」と思われているかどうかは他者の言動を大きく変化させます。相手方の時間を頂いているという認識があなたの評価を変えるでしょう。適切な準備を行うことで周囲と豊かな関係性を築きたい方に必見の記事です。

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【23年度･研修】コーチング基礎１

たとえ意見が対立しても、プロのコンサルタントやコーチは相手を導くことができる。基礎1と基礎2を通じて、科学的なメカニズムから築き上げた実践型コーチングについて、ロールプレイを中心に活用方法をトレーニングしていきます。現場の活動と有機的に結びつける知恵と、今後のプロジェクトに活かす行動力。これらを大切にするリーダーのための研修です。

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遊ぶべき時に遊んだ子が、地頭を鍛え、学力形成で優位になる！

“「目の前の時間をすべて、習い事や受験など『将来の準備』に充ててしまい、幼児期、児童期に必要な経験を損なってしまっている子も見かけます。こうした…

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今に生きるプロジェクトマネジメント

変化が激しい今の時代。プロジェクトを成功させることは容易ではないからこそ、改めてプロジェクトの本質について考察してみました。

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【23年度･研修】災害時・緊急時の対応

『責任を持つ』とは、起こりうることを想定し、想定外にも対応できる状態でいること。メンバーと顧客の生命を、机上の空論でなく、本気で守るリーダのため…

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備えあれば憂いなく、憂いなければ道は拓く

リーダーとして一歩を踏み出したい、だけど大事なところで「ビビって」しまう貴方へ。少しでも後押しになればと書いた記事です。

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勉強能力を最短距離で上げる方法。「努力そのもの」を楽しむと、成績は落ちていく - STUDY HACKER（スタディーハッカー）｜社会人の勉強法＆英語学習

東京大学工学部を卒業後、同大学院医学系研究科で脳神経医学を研究した中野信子（なかの・のぶこ）さん。脳科学や心理学の知見を活かし、マスメディアにお…

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【23年度･研修】アサーティブコミュニケーション

次のような思いを持ったことはありませんか？１．そんなつもりじゃないのに、誤解される......２．他の人に依頼しづらい......３．本当は気…

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自己主張することで好循環をつくる。

「周りの声を意識して思っていることを伝えられず、自分だけが辛い思いをしている...。」「それもあって、周りに対して愚痴が溜まっている...。」この悪循環を引き起こすコミュニケーションを、A&PROではPassive（受身的）なコミュニケーションと捉えます。そして悪循環を解決させるには、「Passive（受身的）」を「Assertive（自己主張的）」へ変容させていくことが重要です。

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