【2026年度･研修】アサーティブコミュニケーション（基礎２）

コメント一覧

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  村山 稔

  2026年11月10日

  ■研修を受けて■
  〇七つの姿勢
  1. 自分の気持ちに誠実に向き合う
  2. 相手の話を耳と心を使って聞き、すり合わせまで行う
  3. 相手の要求を肯定し、気持ちにこたえること
  4. 「私は」を使って意見・感情を述べる
  5. 表面的な好感度を狙うのではなく、相手にとって本当に大事なことを提案する
  6. 感情的ならず、必要であれば繰り返し伝える
  7. 相手のことをよく観察する。発言と行動を合わせる
  
  〇DESC法
  Describe
  状況を客観的に描写する
  Express
  自分が思っていることを「私」目線で伝える
  Specify
  的を絞って、複数の予備案を準備しつつ提案する。
  Consequences
  相手や自分にとって、どんなうれしい結果があるかを伝えることで行動につなげやすくする。
  
  ■今後に向けて■
  人と意見が食い違ったとき、自分がどう感じているのかを認識し、「私は～と思っている」と表現することで、自分の気持ちに誠実にコミュニケーションを行うことを実践してみようと感じた。
  
  また、日々のアウトプットの回数と質を増やしていこうと反省した。具体的な状況を考える際、なかなか自分の経験を語れなかったことが悔しかったので、今までの経験を振り返りつつ、新しい経験をしたら言語化する習慣を身に着けていくことが自分には必要だと認識した。
  
  ■研修講師（森口敦）へのメッセージ　■
  本日も貴重な時間をありがとうございました。価値を提供できる人間になれるよう、自分の弱みから目を背けず向き合い続けていきます。今後ともよろしくお願いいたします。
  
  
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  島元和輝

  東京大学 理学部 2026年11月10日

  ■研修を受けて■
  ◯自分の思いを明確に
  自分が本当に為したいことを明確にしておく
  →役割や固定観念に固執することがなくなる
  →思いの伴った、説得力のある提案にもつながる
  
  ◯聞く、聴く、訊く
  促しながら繰り返し尋ねることは、
  ①相手の置かれている状況や思いを深く理解すること
  ②理解しようとする自分の姿勢を示すこと
  につながる
  ☆自分の思考/想像が正しいと思い込まずに、目の前の状況を一つずつ整理しながら理解していくことが重要
  
  ◯相手の要求を肯定し、気持ちに応える
  相手の要求に応えるわけではなく、
  ①そう要求したい相手の存在を認める
  ②その要求の裏に隠れた相手の気持ちを捉える
  ことを大切に
  
  ■今後に向けて■
  ◯相手の想いを引き出し、共感するトレーニングが必要
  （ドクタージャーナルの場合）
  ・過去のお医者様のエピソードを語れるようにしておく
  ・相手の提案を頭ごなしに否定することなく、なぜその提案をするのかを聞くことを心がける
  
  ■研修講師（森口敦）へのメッセージ　■
  本日もありがとうございました。実践は難しさを実感しました。日々のコミュニケーションに積極的に取り入れトレーニングしていきます。
  
  
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  川瀬 響

  中高生育成部門（東京大学卒） 2026年11月10日

  ■研修を受けて■
  ●アサーティブコミュニケーションの7つの基本姿勢
  ・「相手に認められようとすることだけを考えるのではなく、自分自身に誠実であることを大切にする」
  →改めて、常に大事にしたいと思った。
  自分本位ではなく、相手のためになっていることかどうかという視点を常に持ち続けたい。
  ・「感情中立的に、必要なことは何度でも伝える」
  →感情を身体で表現するのではなく、言葉にして伝えることを大事にしたい。
  
  ●DESC法
  ・Describe（事実を描写する）、Express（感情を言葉で表現する）、Specify（提案する）、Consequence（結果を伝える）
  →固定概念にとらわれることなく、本質は何なのかを考えることを大切にしていく。
  ※「相手を絶対に傷つけてはいけない」「上司は失敗してはいけない」といった固定観念にとらわれると、本当に大事にすべきことを見失ってしまう危険性がある。（もちろん、「傷つけて良い」「失敗して良い」という話ではない。）
  
  ■今後に向けて■
  ●相手の想いがどこにあるのかを、常に考える
  「こちらの想いを分かってくれない」「こちらの考えが伝わらない」と感じるときの多くは、こちらが相手の想いを理解できていない時。
  →多くの生徒は成長したいと思っている。多くの保護者は子供に成長してもらいたいと思っている。その土台を改めて大切にしたい。
  
  ■研修講師（森口敦）へのメッセージ　■
  アサーティブコミュニケーションの研修を受けるたびに、
  自分自身に対して誠実であることが重要だと感じます。
  本日もありがとうございました！
  11/10　川瀬
  
  
  
  
  
  
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  荒 諒理

  中高生育成部門（東京大学大学院卒） 2026年11月10日

  ■研修を受けて■
  アサーティブコミュニケーションをする上で：
  〇 自分にも相手にも誠実でいること。
  → 自分の気持ちは伝えて良い。
  ※自分の表面的な気持ちではなく、自分の目的に対して誠実に。
  〇 非合理的な「思い込み」を排除する。
  → 二元論的な考え方になりがちなので注意。
  〇 相手のニーズやそもそもの目的などを把握できるように聞く。
  → 目の前の問題に対しての相手の意見、目の前の問題解決に意識が向きがち。
  → もう一段階深いところにある相手のニーズまでアプローチ。
  〇 感情中立的に、繰り返し伝える。
  → DESC法への意識。
  
  ■今後に向けて■
  〇相手の思いをどこまで把握できるか。
  → 目の前の問題に対してだけでなく、背景にある考え方なども把握。
  〇自分は思い込みで判断していないか？という意識。
  → 特に自分はトレードオフだと思い込みやすいので注意。
  〇「事実の客観的描写→表現→提案→結果を伝える」を、意識して使う練習。
  
  ■研修講師（森口敦）へのメッセージ　■
  アサーティブコミュニケーションを意識して使えるときもありますが、頭から飛んでいってしまう時もあります。でもそういう時にこそ、一番必要ですよね。精進します。