最新記事一覧 | 30ページ目 (43ページ中) | A&PRO

真実の瞬間。お客様は「いま、ここ」のひとりだ！

2020.09.11

今月の研修：マナー研修読者の皆さんは、ほんのわずかな時間の接客やサービスでお店や企業を好きになった、感動したという経験があるでしょうか？好きになった、感動したとしたらそれはなぜでしょうか？すてきな笑顔で挨拶をしてくれた。自分の好みや状況を…

マスコミはもういらない…トヨタ社長の「ロバの話」を考える（週刊現代） @gendai_biz

2020.09.09

現代ビジネス

「現代ビジネス」は、第一線で活躍するビジネスパーソン、マネジメント層に向けて、プロフェッショナルの分析に基づいた記事を届ける新創刊メディアです。政治、経済からライフスタイルまで、ネットの特性を最大限にいかした新しい時代のジャーナリズムの可能…

大庭彩

情報を発信する側としても、受け取る側としてもリテラシーを高めていくことが大切なのだと思いました。

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日本一のおもてなし旅館、加賀屋から学ぶ。顧客の心を掴むには

2020.09.09

向井七海早稲田大学　文学部

今月の研修：マナー研修ほんの短時間の接客で、サービスや企業を好きになった経験はありませんか？実は、顧客満足度を左右するのは直接スタッフと向き合っているほんのわずかな時間に集約されると言われています。顧客は企業に接した一部分をもって、サービ…

自己変革のために常に思考し続けた3日間

2020.09.01

S.M. さん早稲田大学　法学部

研修を通じて気づいたこと・今後に役立てられること信頼構築の仕方これまで信頼関係を構築するためには、交流の質と量を向上させるしかないと感じていました。しかし、実際には相手と約束をして必ず守ることで信頼関係を構築することができることに気づき…

小手先のスキルだけではない。今まで学んだコーチングよりも実用的で効果的…

2020.09.01

A.Y. さん早稲田大学　政治経済学部

研修を通じて気づいたこと・今後に役立てられること価値を提供すること社会人であれば相手に価値を提供することが当たり前になります。この研修を受けて、他者の気づきや発見を生むように発信することを常に考えていきたいと思いました。また質問をする…

弱みに向き合い、リーダーの資質を身につける

2020.09.01

K.K. さん早稲田大学　基幹理工学研究科

研修を通じて気づいたこと・今後に役立てられること自分の弱みを認め、本気で向き合う自分がこの３日間、何%本気で研修に向き合っていたかと考えると5％程度だったと感じました。たとえば、森口先生の言葉を理解した上でその内容に疑問持ったとしても、…

最善を尽くして結果を出し続けるためのマイセオリーのススメ。

2020.08.28

向井七海早稲田大学　文学部

クレド８．人のせいにせず、常に自分ができること・できたことを考え、最善を尽くす。組織はフラットであり、常に全メンバーが危機意識を持ち、自分にできること・できたことを考え、改善。自分に都合の悪いことが起きても、人のせいにせず、自分にも原因を…

先生は世間知らず？ある公立小教師が飛び込んだ、一般企業への｢先生インターン｣

2020.08.26

https://www.businessinsider.jp

｢先生は世間知らず｣｢学校はもっと世の中に対して開くべき｣——。教育現場と社会の断絶は、長年指摘されてきた問題だ。そして、それを根本から解決する策...

大庭彩

“担任を受け持つ教師は皆、一つひとつのクラスをマネジメントしているのだから、会社における事業責任者と同じなのではないか”

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仕事で人のせいにする心理とは？責任転嫁をしない・させない方法

2020.08.26

久保井美愛

あなたの身の回りに、自分の落ち度を人のせいにする人はいませんか？この記事では、責任転嫁をする人と上手く付き合っていくために知っておくべき心理と対処法をまとめました。

想定と準備、その範囲はどんなに広くてもいい。

2020.08.24

クレド８．人のせいにせず、常に自分ができること・できたことを考え、最善を尽くす。組織はフラットであり、常に全メンバーが危機意識を持ち、自分にできること・できたことを考え、改善。自分に都合の悪いことが起きても、人のせいにせず、自分にも原因を…

世界一のコーチですら「素直じゃない人は放っておけばいい」と思っていた。

2020.08.21

Books&Apps

最近読み直していて、結構なインパクトがあった本がある。元GoogleのCEO、エリック・シュミットが書いた、「１兆ドルコーチ」だ。「１兆ドルコーチ」とは、シリコンバレーで活躍したビル・キャンベルというコ…

大庭彩

コーチングの前提

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記憶力がぐんぐん上がる！5分で分かる記憶の仕組み

2020.08.19

久保井美愛

「話が頭に残らない」、「以前より記憶力が落ちた」という方でも簡単に記憶の定着率が上がる方法をまとめました。記憶力アップに良い食べ物もご紹介しています。

記憶とは何たるかを知らないリーダーはメンバーの非を打つばかり。

2020.08.17

今月の研修：記憶のメカニズムリーダーが記憶のメカニズムを理解しておくことにはどんな意義があるでしょうか？「そりゃあ大切なことを忘れてしまったら仕事にならないからでしょう」と思うかもしれません。研修前の私はそう思っていました。しかしそれは、…

この割れ切った世界の片隅で｜鈴｜note

2020.08.13

note（ノート）

コロナウイルスが社会に与えた最も大きな影響は、見えづらかった社会の分断を可視化したことではないでしょうか。ステイホームできない、明日を生きるのすら精一杯な人。パソコンを持っておらず、家では完全に社会から隔離されてしまう人。勉強ができるような…

大庭彩

人材育成や教育を大切にしたい理由もここに詰まっていると感じました。自分基準になっていないか、視野が狭くなっていないか、原点に立ち返る機会になると思います。

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アウトプットが記憶定着に効果的な理由とは。「記憶の３ステップ」の先が肝心！

2020.08.11

向井七海早稲田大学　文学部

今月の研修：記憶のメカニズム頑張って覚えた英単語がいざという時に思い出せなかったり、逆に早く忘れたい程恥ずかしい出来事を忘れられなかったりすることは誰しもあるのではないでしょうか。どうやら脳は、情報を必要に応じて取捨選択しているようなので…

子どもを追い詰める｢間違った｣期待のかけ方 | 子育て

2020.08.08

東洋経済オンライン

「元気でいてくれればいい」と言いつつ、親はわが子に対していろいろと期待してしまうもの。が、元早稲田大学ラグビー蹴球部監督、元ラグビーU20日本代表監督の中竹竜二氏は、「親は子に対して、身近であるがゆえ…

大庭彩

親と子、どちらも心掛けが必要ですね。

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インプットとアウトプットを両立、その実践法とは！？

2020.08.03

萩原佑太早稲田大学　基幹理工学部

今月の研修：記憶のメカニズムインプットの質は、学んだ後も高めることができる！！何事も、インプットだけでは不十分。インプットとアウトプットはセットでないと意味がない。こうした言葉を見聞きしたことがある方は少なくないのではないでしょうか？…

説得力のある意見を採用するという方針に魅力を感じた

2020.08.02

M.Y. さん早稲田大学　教育学部

個人の意見に耳を傾け、説得力のある意見を採用する世の中にある多くの会社では、上司と部下の上下関係を気にしてばかりで新人の意見は聞かない、または取り入れないことが多いのではないでしょうか。年功序列を大切にする人がいることも事実ですが、私はそ…

学びの本質は、まさに本質を見抜き応用することだ。

2020.07.31

クレド7.好奇心旺盛、常に学ぶ。我々の活動における身近な事柄に興味を持ち、深く学ぶ事を大切にしていきます。教え上手は当たり前、学び上手であれ。仕事を通じて、人生を豊かにする人間へと成長していきます。学ぶ≠知る皆さんは「学ぶ」と「知る」…

何気ない日々を10倍楽しむために子ども達が教えてくれたこと

2020.07.30

久保井美愛

成長するにつれて知らないうちに薄れていく好奇心……。だんだん閉じていく知識の扉……。ですが、本当にそれで良いのでしょうか？これは好奇心を持ち、学び続ける大切さを再確認できるお話です。

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【24年度･研修】サービス理論（基礎１）

コンサルタント・コーチ・メンター、政治家・医師・経営者、そしてチームリーダー。A&PROが関わる相手の多くが無形サービスを中心に活躍して…

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桐朋高校卒業式答辞

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緊急度が低いタスクへの向き合い方

タスクには明確に優先順位が存在し、正しい優先順位でタスクに向き合うことが締め切りへの余裕につながります。緊急度と重要度のマトリックスを用いて改めてタスクへの優先順位をつけることを意識したいです。

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【23年度･研修】プロジェクトマネジメント（基礎１）

知識として体系化されているプロジェクトマネジメント。ただし、頭で理解していても習慣化できていないと、顧客やステークホルダーの期待値とは程遠い『自己満足なプロジェクト』となってしまう。

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強い組織には最高の「共通目標」がある

皆さんがリーダーを務める組織にはMVVやスローガンと言ったメンバー全員が認識している「共通目標」はありますか？そして、今その「共通目標」を何も見ずに口ずさむことができますか？もし、一度決めたことがある共通目標が形骸化してあまり浸透していない場合は私と同じ苦悩を経験するかもしれません。

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PwC　「よりよく生きる」ための道を示す、60回読んだ小説

大手プロフェッショナルサービスファームのPwC Japanグループで、サステナビリティ部門を統括する磯貝友紀さんに、部下や後輩にお薦めしている本…

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【23年度･研修】コーチング基礎３

たとえ意見が対立しても、プロのコンサルタントやコーチは相手を導くことができる。基礎1～3を通じて、科学的なメカニズムから築き上げた実践型コーチングについて、ロールプレイを中心に活用方法をトレーニングしていきます。現場の活動と有機的に結びつける知恵と、今後のプロジェクトに活かす行動力。これらを大切にするリーダーのための研修です。

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動かしやすい予定ほどスケジュールに落とし込む

今月の研修：社会人の持つべき習慣(基礎2) 締め切り間際の課題に追われては、反動で休みすぎてしまう。そんな過ごし方に心当たりはありませんか。この…

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【23年度･研修】コーチング基礎２

たとえ意見が対立しても、プロのコンサルタントやコーチは相手を導くことができる。基礎1と基礎2を通じて、科学的なメカニズムから築き上げた実践型コーチングについて、ロールプレイを中心に活用方法をトレーニングしていきます。現場の活動と有機的に結びつける知恵と、今後のプロジェクトに活かす行動力。これらを大切にするリーダーのための研修です。

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あたかも学校の延長のように。｜古賀史健

読まれる文章には、発見がある。読みながら、「へえぇ」とか「なるほど」とか「そうだったのか」と思えるような文章。それが発見のある文章だ。だれでも…

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「あなたと仕事がしたい！」と思われる行動のすすめ

「自分と仕事をしたいか」と思われているかどうかは他者の言動を大きく変化させます。相手方の時間を頂いているという認識があなたの評価を変えるでしょう。適切な準備を行うことで周囲と豊かな関係性を築きたい方に必見の記事です。

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【23年度･研修】コーチング基礎１

たとえ意見が対立しても、プロのコンサルタントやコーチは相手を導くことができる。基礎1と基礎2を通じて、科学的なメカニズムから築き上げた実践型コーチングについて、ロールプレイを中心に活用方法をトレーニングしていきます。現場の活動と有機的に結びつける知恵と、今後のプロジェクトに活かす行動力。これらを大切にするリーダーのための研修です。

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遊ぶべき時に遊んだ子が、地頭を鍛え、学力形成で優位になる！

“「目の前の時間をすべて、習い事や受験など『将来の準備』に充ててしまい、幼児期、児童期に必要な経験を損なってしまっている子も見かけます。こうした…

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今に生きるプロジェクトマネジメント

変化が激しい今の時代。プロジェクトを成功させることは容易ではないからこそ、改めてプロジェクトの本質について考察してみました。

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【23年度･研修】災害時・緊急時の対応

『責任を持つ』とは、起こりうることを想定し、想定外にも対応できる状態でいること。メンバーと顧客の生命を、机上の空論でなく、本気で守るリーダのため…

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備えあれば憂いなく、憂いなければ道は拓く

リーダーとして一歩を踏み出したい、だけど大事なところで「ビビって」しまう貴方へ。少しでも後押しになればと書いた記事です。

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勉強能力を最短距離で上げる方法。「努力そのもの」を楽しむと、成績は落ちていく - STUDY HACKER（スタディーハッカー）｜社会人の勉強法＆英語学習

東京大学工学部を卒業後、同大学院医学系研究科で脳神経医学を研究した中野信子（なかの・のぶこ）さん。脳科学や心理学の知見を活かし、マスメディアにお…

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【23年度･研修】アサーティブコミュニケーション

次のような思いを持ったことはありませんか？１．そんなつもりじゃないのに、誤解される......２．他の人に依頼しづらい......３．本当は気…

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自己主張することで好循環をつくる。

「周りの声を意識して思っていることを伝えられず、自分だけが辛い思いをしている...。」「それもあって、周りに対して愚痴が溜まっている...。」この悪循環を引き起こすコミュニケーションを、A&PROではPassive（受身的）なコミュニケーションと捉えます。そして悪循環を解決させるには、「Passive（受身的）」を「Assertive（自己主張的）」へ変容させていくことが重要です。

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ラグビーのパスから学ぶ自責と改善

ラグビーのパスと自責思考を結び付けてわかりやすく説明しました。

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