難しくても、もう諦めない。 知恵を絞って乗り越えられる自分に。
2018.05.25
「伝える」を、「伝わる」へ。
コミュニケーション研修とコーチング研修の二部構成で行われた3日間のワークショップでは、それぞれ大きな気付きを得ることができました。
コミュニケーション研修について、自分はコミュニケーションに苦手意識を持っていたのですが、これまで体系的にコミュニケーションそのものを学ぶ機会を持てずにいました。しかし、研修で学んだPREP法などのスキルを用いることで、思いついたまま言葉に出すのではなく、頭の中で整理してから話せるようになり、少しではありますが 論理的な説明ができるようになったと思います。
コーチング研修については、相手のやる気を驚くほど効果的に上げるコーチング理論を体系的に学び、習得に励みました。研修中の実践練習ではその理論を心掛けているものの、実際に習得することの難しさを何度も思い知らされました。しかし、今までなら諦めてしまっていたはずですが、すぐに知恵を働かせてなんとか工夫しようと努める自分に気付き、成長を実感しました!!
研修講師へのメッセージ
研修全体を通して、A&PROで働くにあたり必要な心構えや、学習塾として生徒・保護者とより良い関係を築くために大切なことに気付くことができました。また、受講者同士で意見を交換し合うことでも、新たな気付きを得ることができました。この研修を受けなければ、今までのようにコミュニケーションが上手くできない、知恵のない人間のままだったと思いますが、研修で自分が変わるきっかけを得ることができました。
本気で教えてくださった森口先生には感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました!!
研修で学べた事(キーワード)
〈コミュニケーション研修〉
・あらゆる仕事はコミュニケーションと結びつけると豊かになる
・コミュニケーションにおける重要スキル
(概念化、構成要素、基準化・数値化、ダブルチェック、PREP法)
〈コーチング研修〉
・コーチングの2つの要素
①目的・目標とモチベーションを結びつける
②目標に向かって主体的に取り組むよう導く
・カウンセリング・ティーチング・コーチングの違い
・相互補完
・のめりこむ (カッコつけなくてOK)
・ノルマとコミットメント
・関心の和・影響の和
・相手の「存在」を受け入れる
・相手は成長したいと思っている
・相手の中に答えがあるとは限らない
・パートナーになること
・Iメッセージ・YOUメッセージ
・潜在ニーズをくみ取る
・一言一言を大切に用いること
川村杏